Job Title : Happiness Manager
Location : Montpellier
Company : CIRCLES FRANCE
Salary :
Open Date : 2024-05-27
Close Date : 2024-09-27
Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Safran, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l’équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l’apport d’un maximum de services accessibles dans l’entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d’événements, services à domicile, etc...

**Missions**

Vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des collaborateurs.rices des différentes équipes sur site et à ce titre, vous êtes garant.e de l’**Expérience Collaborateur**

Vous êtes à l’écoute des collaborateurs.rices pour répondre à leurs attentes et êtes animé.e par l’esprit de service.

Vous assurez la **gestion des animations**, le pilotage des partenaires locaux, la gestion des demandes particulières Vous mettez en valeur les animations et les services en vous appuyant sur les outils de communication digitale

Vous êtes **innovant.e et proactif.ve** sur les animations proposées : organisation d’évènement, ateliers collaboratifs, QVT,

Vous faites vivre les espaces de convivialité et coordonnez les services mis à disposition

Vous travaillez en collaboration étroite avec les différentes équipes sur site : équipes, restauration, gestionnaire de l’immeuble, building manager, équipe communicationVos missions peuvent évoluer en fonction de l’environnement

**PROFIL**
- Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience d’au moins un an dans ce domaine
- Votre sens du service et votre capacité d’écoute sont des points forts de votre personnalité
- Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l’aise avec les outils informatiques (**outil CRM Salesforce)**:

- Du lundi au vendredi de 09h00 à 15h30

Poste d'un 1 an en CDD
- Chez Circles, nous voulons que nos collaborateurs puissent être pleinement eux-mêmes au travail, peu importe leur âge, leur sexe, leur nationalité, leur culture ou leur caractéristique personnelle, et qu’ils participent à un environnement professionnel où chacun se sente respecté.Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients._

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Salaire : 13,00€ à 14,00€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail