Jobuzo – Telkomsel bersama Kementerian Komunikasi dan Digital melaksanakan uji coba registrasi pelanggan menggunakan data kependudukan biometrik di GraPARI Graha Merah Putih, pada Senin, (07/10).
Uji coba ini menjadi langkah untuk mendukung penguatan keamanan identitas digital dan perlindungan data pelanggan.
Dihadiri oleh perwakilan dari Komdigi, Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin H. Abdullah, uji coba kali ini menghadirkan teknologi pengenalan wajah (face recognition) yang telah ditingkatkan keamanannya.
Di-setting seperti layanan pelanggan biasanya, pengujian ini menggunakan skenario registrasi pelanggan baru dan penggantian kartu SIM yang menggunakan aplikasi dan webpage. Aplikasi dan situs ini sendiri sudah lebih dulu dirancang untuk mendukung proses registrasi biometrik mandiri.
Baca Juga :
Tak hanya itu, uji coba ini juga melibatkan penerapan liveness detection sesuai standar ISO 30107 (aktif dan pasif) untuk memastikan subjek yang hadir adalah individu yang benar-benar hidup, bukan foto, video, atau manipulasi digital (deepfake).
Tak hanya pengujian pada teknologi tersebut, uji coba ini menjadi komitmen Telkomsel untuk mendukung kebijakan pemerintah dalam penerapan registrasi berbasis biometrik dalam meningkatkan keamanan identitas digital pelanggan.
“Dengan implementasi yang bertahap dan terukur serta mempertimbangkan kesiapan dari ekosistem dan device pendukung, kami percaya kebijakan ini dapat memberikan manfaat optimal bagi masyarakat,” kata Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo.
Ia melanjutkan, “Khususnya, dalam melindungi data pelanggan dari risiko pemalsuan dan penyalahgunaan identitas. Telkomsel akan terus berkolaborasi dengan pemerintah dan seluruh pemangku kepentingan untuk menciptakan ekosistem digital yang aman, inklusif, dan berkelanjutan.”
Baca Juga :
Komdigi pun menyambut baik uji coba ini dan menyatakan bahwa registrasi biometrik ini merupakan bentuk perlindungan pengguna ponsel di Indonesia.
“Kami mengapresiasi Telkomsel yang telah menunjukkan langkah konkrit dalam uji coba registrasi biometrik sebagai bentuk tanggung jawab selaku operator seluler kepada pelanggannya,” kata Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin H. Abdullah.
Edwin pun berharap registrasi biometrik ini akan menjadi pola baru dalam bisnis seluler, menunjukkan bahwa operator seluler tidak hanya peduli pada bagaimana mendapatkan keuntungan perusahaan yang besar, tetapi juga peduli pada keselamatan, keamanan, dan kenyamanan para pelanggannya.
Langkah registrasi menggunakan biometrik ini menjadi respons atas meningkatnya kasus penyalahgunaan nomor seluler untuk penipuan, hoaks, dan tindak kejahatan digital, serta potensi penyalahgunaan data identitas (NIK dan No. KK) untuk registrasi ganda atau tidak sah.
Giliran Telkomsel Uji Coba Registrasi SIM Card Pakai Biometrik
